20 Haziran 2025 · 3 minutes
Ofise gelmekte zorlanan bir çalışan, günlerdir içinden çıkamadığı duygularla baş etmeye çalışıyor. Belki taşra biriminde görevli, belki saha koşullarında, belki de yoğunluğu nedeniyle bir psikoloğa ulaşmaya vakti yok.
Ama destek ihtiyacı orada: görünmez, ertelenmiş ama güçlü.
Geleneksel yöntemlerle destek almak her zaman mümkün olamıyor. İşte tam bu noktada, online psikolojik danışmanlık hizmeti devreye giriyor.
Çalışanların mekân ve zaman engellerine takılmadan uzmanlara ulaşmasını sağlayan bu sistem, özellikle kurumsal yapılarda kapsayıcılığı artıran bir çözüm olarak öne çıkıyor.
Ahmet, bir enerji firmasında doğu bölgesinde saha mühendisliği yapıyor. Projeye başladığından beri ailesinden uzak, yoğun stres ve yalnızlık içinde.
Ofise dönmesi 3 hafta sonra. Ama şu anda desteğe ihtiyacı var.
Online danışmanlık sistemi sayesinde, haftada bir akşam 19:00’da görüntülü olarak uzmanla görüşüyor.
“İlk başta garip geldi, ama birinin bana sadece beni düşünerek zaman ayırması iyi geldi” diyor.
Online görüşmeler, Ahmet gibi binlerce çalışanın hem kendine hem kurumuna yeniden bağlanmasını sağlıyor.
Online danışmanlık; görüntülü platformlar (Zoom, Google Meet vb.) aracılığıyla yapılan bireysel psikolojik destek görüşmeleridir.
Tüm süreç yüz yüze danışmanlıkla aynı etik, gizlilik ve profesyonellik kuralları çerçevesinde yürütülür.
Bu hizmet özellikle:
Farklı şehirlerde görev yapanlar
Saha, vardiya ya da dış operasyon çalışanları
Ofise erişimi sınırlı olan kadın çalışanlar
Yoğun takvimli üst düzey yöneticiler
için büyük kolaylık sağlar.
Yoğun iş temposu nedeniyle ofise gelinemediğinde
Uzaktan ya da hibrit çalışılan kurumlarda
Bireyin kendini kendi ortamında daha rahat hissettiği durumlarda
Gizlilik kaygısıyla fiziksel merkeze gelmek istemediğinde
Erişilebilirliği artırmak istenen iç bölgelerde
Online seanslar, çalışanların desteğe erişme motivasyonunu artırır çünkü engelleri ortadan kaldırır.
Stres ve kaygı bozuklukları
Tükenmişlik, motivasyon kaybı
Özgüven sorunları
Duygu düzenleme becerileri
İş–yaşam dengesi
Zorlayıcı karar süreçleri
Ebeveynlik çatışmaları
Yalnızlık, sosyal çekilme
Not: Travmatik durumlarda (örneğin akut kriz, şiddet, yas vb.) gerektiğinde yüz yüze destek önerilir.
Başvuru: Online platform üzerinden destek talebi oluşturulur
Eşleştirme: İhtiyaca uygun uzman belirlenir
Görüşme Planlaması: Katılımcının uygun saatine göre seans ayarlanır
Görüşme Gerçekleşir: Görüşme sırasında gizlilik, güvenlik ve teknik kalite önceliklidir
İzleme ve Raporlama: Kuruma sadece anonim, sayısal geri bildirim sağlanır
Coğrafi engeller kalkar. Tüm çalışanlara eşit destek sunulur.
Çalışan izin almaz, ulaşım gerekmez. Görüşme iş dışı saatlerde de yapılabilir.
Tükenmişlik, istifa ve devamsızlık oranı azalır.
“Uzakta bile olsan yanındayız” mesajı çalışan sadakatini artırır.
“Görüşmeler güvenli mi?”
Evet. Şifreli bağlantılar, özel hesaplar ve kulaklık–mikrofon kullanımı önerilir. Gizlilik her zaman önceliklidir.
“Yüz yüze ile aynı etkiyi verir mi?”
Araştırmalar, online terapilerin özellikle yetişkin bireylerde en az yüz yüze kadar etkili olduğunu göstermektedir.
“İnternete erişimi olmayan çalışanlar ne yapacak?”
Gerektiğinde kurum destekli alanlar (örneğin sessiz odalar) sağlanabilir. Bazı seanslar telefonla da yapılabilir.
Bir bankanın çağrı merkezi çalışanları, yoğun tempo ve müşteri baskısı nedeniyle yüksek stres yaşıyordu. Yüz yüze seanslara katılım düşüktü.
Online destek başlatıldıktan sonra, %65 daha fazla çalışan destek sistemine dahil oldu.
Seanslar sonrası çalışan memnuniyet anketlerinde %42 oranında iyileşme kaydedildi.
Online danışmanlık, çağımızın en erişilebilir psikolojik destek yöntemlerinden biri.
Zor zamanlarda bile “yalnız değilsin” mesajını taşıyan bu sistem, çalışanların sadece bireysel değil, kurumsal olarak da daha güçlü kalmasını sağlar.
Kurumunuzda online danışmanlık sistemini devreye almak için bizimle iletişime geçin.
Uzak değiliz. Bağlantı sadece bir tık ötede.
